Salgsordrer ind
Ordrer fra mail, EDI, webshop eller kundeportal oprettet direkte, med varematch og kreditkontrol.
Integration · Dynamics 365 Business Central
Business Central-integration
Business Central kan næsten alt - hvis man ved, hvor man skal trykke, og hvad der sker bagefter. Det er den viden, der afgør, om en integration bliver stabil eller ender som en løbende udgift.
Gratis og uforpligtende besøg - derefter et konkret forslag med estimeret tidsbesparelse.
Live · En ordre, der aldrig bliver tastet
Ordren kommer udefra
Læst og struktureret
Kontrolleret mod stamdata
Oprettet i Business Central
Bekræftelse ud
Trigger · Mail, webshop eller EDI
En kundeordre ankommer i et format, der ikke er Business Centrals. Ofte som fritekst i en mail.
Hvorfor jeg kender Business Central særligt godt
Jeg har arbejdet med Business Central og forgængeren Navision indefra, ikke som integrator på afstand. Jeg har selv skullet leve med konsekvenserne af de valg, der blev truffet.
Derfor kender jeg de steder, hvor systemet opfører sig anderledes, end dokumentationen antyder. Hvordan dimensioner arves. Hvorfor en bogført postering ikke kan rettes, og hvad man gør i stedet. Hvad der sker med en salgsordre, når kreditmaksimum bliver overskredet midt i et flow. Hvorfor en tilpasning fra 2015 stadig blokerer for en standardfunktion.
Den slags viden afgør, om en integration holder i drift. Ethvert Business Central-miljø er tilpasset, og tilpasningerne står ikke i nogen dokumentation. Derfor begynder jeg altid med at se på jeres opsætning, før jeg siger noget om, hvad der kan bygges.
Hvor der typisk er mest at automatisere i Business Central
Seks steder, hvor Business Central-brugere næsten altid har manuelle trin, de har vænnet sig til.
Købsbilag ind
Leverandørfakturaer læst, matchet mod indkøbsordre og oprettet som købskladde med bilag.
Dokumenter ud
Ordrebekræftelser, følgesedler og fakturaer sendt automatisk og arkiveret på sagen i SharePoint.
Stamdata uden dubletter
Debitorer og varer oprettet ensartet med CVR-opslag, i stedet for tolv forskellige stavemåder.
Rapportering ud
Tal ud af Business Central til Power BI eller et ledelsesoverblik, uden at nogen eksporterer til Excel.
Lager og disponering
Lagerstatus delt med webshop eller kunder, så der ikke bliver solgt varer, som ikke findes.
Sådan bygger jeg en Business Central-integration - og hvad jeg undgår
Der er tre måder at få data ind og ud af Business Central på, og valget mellem dem har konsekvenser i årevis.
Standard-API'erne er førstevalget. De er dokumenterede, de overlever opdateringer, og de kræver ingen udvikling i selve løsningen. Kan opgaven løses dér, går jeg ikke længere.
En lille AL-udvidelse bygges kun, når standard-API'et ikke rækker, typisk hvis felter fra en tidligere tilpasning skal gøres tilgængelige udefra. Den holdes så minimal som muligt, fordi hver linje kode i løsningen skal testes ved næste opdatering.
Det, jeg ikke gør, er at skrive direkte i databasen eller bygge robotter, der klikker rundt i brugerfladen. Begge dele virker på demodagen og går i stykker ved næste Microsoft-opdatering, som kommer to gange om året. Den udgift vil jeg ikke sende videre til en kunde.
Selve flowlogikken ligger uden for Business Central, i n8n eller Make, hvor den kan ændres uden at røre ERP-systemet. Derfor kan I også selv overtage den senere, hvis I får lyst.
Tegn på, at der ligger noget at automatisere
Sig til, hvis noget af dette lyder som en almindelig tirsdag hos jer.
- Nogen taster ordrer ind fra mails hver morgen, fordi kunderne ikke bruger jeres portal.
- Der eksporteres til Excel for at få de tal, ledelsen skal se - hver måned, manuelt.
- Samme debitor findes flere gange med lidt forskellige navne, fordi oprettelsen er manuel.
- Bilag ligger i mails i stedet for på ordren i Business Central og skal findes frem ved reklamationer.
- Der ventes på en enkelt person, fordi kun hun ved, hvordan en bestemt bogføring skal laves.
- Webshoppen viser et lager, der ikke stemmer, fordi opdateringen sker i hånden en gang om dagen.
Kortlægningen er gratis, og jeg kommer gerne ud. Det er også der, jeg finder de ting, ingen havde tænkt på - se hvordan under guiden til procesoptimering i fem trin.
En ordre på mail, fra indbakke til Business Central
Kunden skriver i fritekst. Systemet vil have felter. Imellem de to sidder der et menneske og taster.
I dag · Pr. ordre
Bagefter
- Mailen læses igennem2 minLæst og forstået0 min
- Varenumre findes op6 minSlået op i varekartoteket0 min
- Debitoren identificeres2 minMatchet på CVR eller mail0 min
- Ordren oprettes linje for linje7 minOprettet i Business Central0 min
- Ordrebekræftelsen sendes2 minSendt af sig selv0 min
- Afklaring når noget er uklart5 minFlaget til en kollega5 min
Manuelt i dag
24min
Manuelt bagefter
5min
Sparet pr. ordre
0min
Gevinsten er dobbelt: tiden går ned, og tastefejlene forsvinder. Det er de forkerte varenumre, der bliver dyre, ikke minutterne.
Spørgsmål om Business Central
Kræver det, at vi har en Business Central-partner?
Nej, og jeg konkurrerer ikke med jeres partner. Jeg bygger integrationerne og flowene omkring systemet, hvor partneren typisk arbejder inde i det. I praksis fungerer det godt sammen: skal der ændres noget i selve løsningen, går det til partneren, og alt det udenom laver jeg.
Virker det på en Navision-installation, der kører lokalt hos os?
Ofte ja, men det er mere arbejde. Ældre installationer har begrænsede web services, og adgangen udefra skal håndteres sikkert. Det kan løses, men jeg vil altid gennemgå den konkrete opsætning, før jeg giver en pris. Nogle gange er svaret, at en opgradering er den bedre investering.
Hvad sker der, når Microsoft opdaterer?
Standard-API'er er versionerede og overlever opdateringerne, så almindelige integrationer kører videre uden indgreb. Er der en AL-udvidelse, testes den ved de to årlige hovedopdateringer. Derfor holder jeg mængden af kode i selve løsningen nede. Det er den del, der koster ved hver opdatering.
Kan AI læse vores ordrer, når kunderne bruger deres egne varenumre?
Ja, og det er en af de større gevinster. Krydsreferencer bygges op over tid: første gang matches manuelt, derefter huskes koblingen. Kunder, der skriver "de sædvanlige fire kasser", kan også håndteres, fordi ordrehistorikken bliver slået op. Det er samme teknik som under udtræk af data fra mails.
Hvad koster en Business Central-integration?
Et afgrænset flow - fx ordrer ind fra mail - ligger typisk mellem 25.000 og 70.000 kroner afhængigt af, hvor mange varianter og kontroller der skal håndteres. Jeg giver fast pris efter kortlægningen, og jeg siger til, hvis jeg mener, gevinsten ikke berettiger udgiften.
Business Central
Hvad taster I ind i Business Central, som allerede findes et andet sted?
Fortæl mig, hvilket område det handler om, hvor mange poster om måneden, og om jeres løsning er tilpasset. Så vurderer jeg, hvad der kan bygges på standard-API'erne.
Relateret
- e-conomic-integration uden indtastningBilag, fakturaer og kunder der flyder ind og ud af e-conomic automatisk, med kontering og bilag vedhæftet.
- Automatisk fakturering og bilagsindlæsningLeverandørfakturaer der læses, kontrolleres og bogføres selv - og udgående fakturaer der sendes uden at nogen holder øje.
- Automatisering af manuelle processerBilag, mails, tilbud og dataoverførsel der klarer sig selv, bygget oven på de systemer I allerede har.